Không có chiến lược, sáng tạo chỉ còn là tùy hứng.

Logo một nơi, hình ảnh một kiểu, website một giọng, phim một cảm xúc, mỗi thứ đều “đẹp” nhưng ghép lại chẳng thành một thương hiệu.

Bản sắc trên giấy chưa phải là thương hiệu. Thương hiệu chỉ sống khi khách chạm vào — ở từng điểm thật.

Mỗi tấm hình đẹp. Mỗi thước phim chỉn chu. Nhưng ghép lại, khách vẫn không thấy đó là một thương hiệu.

Bản sắc trên giấy chưa phải là thương hiệu. Thương hiệu chỉ sống khi khách chạm vào — ở từng điểm thật.